Préambule : vous constatez que vous n'accédez plus à Domovéa aussi bien sur votre écran tactile, tablette ou smarthphone. Pas de panique votre Domovea n'est pas forcément en panne
>> Dans un premier temps vérifiez que vous etes bien sur le meme réseau wifi que le réseau (filaire) ou est branché Domovea. En effet si votre smarthphone ou tablette est sur un autres réseau wifi que celui de votre villa cela ne marchera pas.
>> Autre possibilité, c'est qu'apres une coupure de courant votre serveur Domovea ai redémarré avant votre switch informatique et il n'est donc plus sur votre réseau .
Dans ces conditions il faut débrancher la prise RJ45 de votre domovea et la rebrancher .
Domovea va reprendre son adresse automatiquement (les deux voyants vert seront tous les deux allumés)
Si vous ne pouvez pas accéder à la prise RJ45 redémarrez votre switch informatique.
Un redémarrage de switch prend quand meme quelques minutes ainsi que Domovéa ...soyez patients...
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